Príručka dobrovoľníckeho mentoringu – Accem (EMPATHÍA Model)

Táto príručka opisuje štruktúrovaný prístup dobrovoľníckeho mentoringu pri práci s utečencami a migrantmi v Španielsku. Zahŕňa kľúčové etapy, vrátane výberu dobrovoľníkov, školenia, párovania mentor–mentee, priebežnej podpory a hodnotenia. Model EMPATHÍA kladie dôraz na empatiu, emočnú inteligenciu, interkultúrne sprostredkovanie, akademické poradenstvo a pracovnú orientáciu. Poskytuje praktické nástroje, ako sú šablóny stretnutí, podnety na reflexiu, hodnotiace formuláre a ukazovatele výkonu. Navrhnutý na podporu vzdelávania a pracovnej integrácie, sprevádza dobrovoľníkov pri plánovaní individuálnych ciest, monitorovaní pokroku mentorovaných a prispôsobovaní stretnutí meniacim sa potrebám. Štruktúrovaný okolo emočného a administratívneho sprevádzania, tento metodický rámec vybavuje lokálnych profesionálov replikovateľným modelom zameraným na podporu udržateľných vzdelávacích a pracovných trajektórií medzi utečeneckými populáciami.