Handbuch für freiwillige Mentoren – Accem (EMPATHÍA-Modell)

Dieses Handbuch beschreibt einen strukturierten Mentoringansatz für Freiwillige, die mit Geflüchteten und Migrant:innen in Spanien arbeiten. Es umfasst wesentliche Schritte wie Auswahl und Schulung der Mentor:innen, Tandem-Zuordnung, kontinuierliche Unterstützung und Evaluation. Das EMPATHÍA-Modell legt den Schwerpunkt auf Empathie, emotionale Intelligenz, interkulturelle Mediation, Bildungsberatung und Berufsorientierung. Es bietet praxisnahe Werkzeuge wie Sitzungsleitfäden, Reflexionsvorlagen, Feedbackformulare und Leistungsindikatoren. Zur Förderung von Bildung und Arbeitsmarktintegration begleitet es Mentor:innen dabei, individuelle Lernpläne zu erstellen, Fortschritte zu verfolgen und Sitzungen an neue Bedürfnisse anzupassen. Mit seinem Fokus auf emotionale und administrative Begleitung stattet dieses Modell Fachkräfte im Gemeinwesen mit einem übertragbaren Rahmen aus, der auf nachhaltige Bildungs- und Berufswege für Geflüchtete abzielt.