Podręcznik Mentoringu Wolontariackiego – Accem (Model EMPATHÍA)

Podręcznik przedstawia ustrukturyzowane podejście do mentoringu wolontariackiego w pracy z uchodźcami i migrantami w Hiszpanii. Obejmuje kluczowe etapy, takie jak dobór wolontariuszy, szkolenie, dopasowanie mentor–podopieczny, bieżące wsparcie i ewaluacja. Model EMPATHÍA kładzie nacisk na empatię, inteligencję emocjonalną, mediację międzykulturową, wsparcie edukacyjne i doradztwo zawodowe. Zawiera praktyczne narzędzia, takie jak szablony sesji, pytania refleksyjne, formularze opinii i wskaźniki efektywności. Podręcznik, zaprojektowany w celu wspierania integracji edukacyjnej i zawodowej, prowadzi wolontariuszy w planowaniu indywidualnych ścieżek, monitorowaniu postępów podopiecznych oraz dostosowywaniu sesji do zmieniających się potrzeb. Struktura oparta na towarzyszeniu emocjonalnym i administracyjnym dostarcza profesjonalistom działającym u podstaw powtarzalne ramy metodologiczne, ułatwiające wspieranie trwałych ścieżek edukacyjnych i zawodowych wśród populacji uchodźców.